Viele Menschen telefonieren ungern

Rund ein Drittel der Menschen in Deutschland verschiebt einer Umfrage zufolge notwendige Anrufe aus Angst vor Telefonaten. Unter den 16- bis 29-Jäh­rigen verschoben bereits 44 % deswegen einen Anruf, wie der Branchenverband Bitkom in Berlin mitteilte. 33 % der Befragten insgesamt gaben an, sich oft unwohl zu fühlen, wenn sie mit Fremden telefonieren.

Etwa gleich viele Menschen vereinbaren Termine bei Dienstleistern lieber per E-Mail oder über eine Buchungsplatt­form, statt anzurufen. Auch bei Freun­den schreiben 40 % lieber Nachrichten.