Die Mehrheit der Menschen in Deutschland sieht das System der Pflege einer Umfrage zufolge kritisch. 62 % finden die Versorgung von Pflegebedürftigen "nicht so gut" oder "gar nicht gut", wie aus einer Erhebung für die Krankenkasse DAK-Gesundheit hervorgeht. 35 % der Befragten schätzten die Versorgung als "gut" oder "sehr gut" ein.
Gefragt nach den größten Problemen des Pflegesystems, nannten 70 % hohe Kosten für Pflegebedürftige und deren Familien bei einer Versorgung im Heim. 68 % sahen einen Mangel an Pflegekräften als größte Schwierigkeit.